Alcance de esta política
Esta política cubre a quien visita esta web y a quien envía el formulario de solicitud de demostración. Nada más.
El tratamiento de los datos que las empresas clientes introducen dentro de las plataformas DIRUA Agency, Social Control y AIVIDIX —marcas, campañas, contenidos, comunicaciones internas, datos de sus equipos— no se rige por este documento, sino por el contrato firmado con cada cliente, en el que DIRUA GLOBAL – FZCO actúa por cuenta de la empresa cliente y siguiendo sus instrucciones.
Responsable del tratamiento
El responsable es DIRUA GLOBAL – FZCO, sociedad constituida en Emiratos Árabes Unidos y titular del dominio socialcontrolglobal.com.
| Razón social | DIRUA GLOBAL – FZCO |
|---|---|
| Dirección | Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubái, Emiratos Árabes Unidos |
| Correo electrónico | diruaglobal@gmail.com |
| Teléfono | +971 58 622 1031 |
Qué datos se recogen
Únicamente los datos que usted escribe en el formulario de solicitud de demostración:
- Nombre y apellidos.
- Empresa.
- Correo electrónico.
- Teléfono o WhatsApp, si decide facilitarlo.
- Número de marcas que necesita gestionar.
- Número de personas del equipo.
- Interés principal seleccionado (DIRUA Agency, Social Control, AIVIDIX o ecosistema completo).
- El texto que escriba en el campo de necesidad.
Si antes de enviar el formulario ha utilizado la calculadora de precios, se adjunta además la configuración orientativa que dejó seleccionada (número de marcas, usuarios de cada extensión e importes calculados). Son cifras que usted mismo ha elegido, no datos identificativos.
Aparte de eso, si usted acepta las cookies analíticas se recogen datos de navegación (páginas vistas, procedencia, dispositivo y país aproximado) mediante Google Analytics. Si las rechaza, no se recoge ninguno. El detalle está en la Política de Cookies.
Cómo se envían esos datos
Al pulsar el botón de envío, los datos del formulario se transmiten desde su navegador a Formspree, el servicio que gestiona el formulario, y este los reenvía por correo electrónico a la cuenta de DIRUA GLOBAL – FZCO.
Formspree actúa como encargado del tratamiento: recibe y almacena temporalmente el mensaje para poder entregarlo. Es un servicio de Formspree, Inc., con sede en Estados Unidos.
No se utiliza ningún CRM ni ninguna otra herramienta intermedia. Los datos del formulario no se emplean para elaborar perfiles y no se cruzan con la analítica de la web.
Destinatarios
- Formspree, Inc. (Estados Unidos), como encargado del tratamiento, para hacer llegar la solicitud de demostración a nuestra bandeja de entrada.
- Google Ireland Limited / Google LLC, como proveedor del servicio de correo: la cuenta de DIRUA GLOBAL – FZCO está alojada en Gmail. Google trata los mensajes como proveedor de correo electrónico conforme a sus propias condiciones.
- Google Ireland Limited / Google LLC, como encargado del tratamiento de la analítica, únicamente si usted acepta las cookies analíticas. Recibe los datos de navegación descritos en la Política de Cookies. Si las rechaza, no recibe nada.
Al estar DIRUA GLOBAL – FZCO en Emiratos Árabes Unidos y operar Formspree y Google infraestructura internacional, se producen transferencias internacionales de datos: por el envío del formulario, por el uso del correo electrónico y, si usted lo acepta, también por la analítica. Formspree y Google tratan datos en Estados Unidos.
DIRUA GLOBAL – FZCO no vende datos personales ni los cede con fines publicitarios.
Para qué se usan y con qué base legal
Los datos se utilizan para responder a su solicitud, preparar y realizar la demostración y mantener la conversación comercial que derive de ella. No se usan para ninguna otra finalidad.
La base legal es doble: su consentimiento, que presta al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales tomadas a petición suya.
Para la analítica web la base legal es exclusivamente su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies», en el pie de página.
Cuánto tiempo se conservan
Los datos se conservan durante doce (12) meses desde el último contacto mantenido con usted.
Transcurrido ese plazo sin que haya habido conversación, se elimina el correo con su solicitud y los datos que contenía. Si dentro de esos doce meses vuelve a haber contacto, el plazo se cuenta de nuevo desde esa última comunicación.
Seguridad
Esta web se sirve íntegramente bajo cifrado HTTPS y el formulario se transmite cifrado hasta Formspree. Desde allí el mensaje llega por correo a la cuenta de DIRUA GLOBAL – FZCO, protegida con las medidas de seguridad de la cuenta y del proveedor.
El formulario incluye además un campo trampa antispam que permanece oculto para las personas y no recoge ningún dato de visitantes reales.
Sus derechos y cómo ejercerlos
Puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos, su rectificación, su supresión, la limitación u oposición al tratamiento y la portabilidad. También puede retirar el consentimiento cuando quiera, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escriba a la dirección de correo indicada en el bloque de identidad al inicio de este documento, indicando qué derecho desea ejercer. Se le responderá en el plazo que exija la normativa aplicable.
Dado que los datos que constan son los que usted mismo escribió en el formulario, para suprimirlos basta con pedirlo: se elimina el mensaje de correo correspondiente.
Almacenamiento local en su navegador
Esta web guarda un único dato en el almacenamiento local de su navegador:
scg-consent— su decisión sobre las cookies, con la fecha y la versión de la política, para no volver a preguntarle en cada visita.
No es un dato personal y no identifica a nadie: no se envía a ningún servidor, no se comparte y no sale de su dispositivo. Se detalla en la Política de Cookies y puede borrarlo desde la configuración de su navegador o cambiándolo desde «Configurar cookies», en el pie de página.
Actualizaciones de esta política
Esta política describe la situación actual con exactitud. Se actualizará, como mínimo, en dos momentos concretos:
- Si cambia el servicio de formularios o el de analítica. Cualquier proveedor nuevo se declarará aquí como destinatario y encargado antes de activarlo.
- Cuando se abra la contratación en línea de las plataformas. El tratamiento de los datos que los clientes suban a DIRUA Agency, Social Control o AIVIDIX se regula en el contrato de cada cliente, y esta política remitirá a él.
La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
Contacto
Para cualquier cuestión sobre privacidad o protección de datos, escriba a diruaglobal@gmail.com.